哈尔滨市人民防空办公室2011年政府信息公开工作年度报告

    2011年，我办政务公开工作在市委市政府的正确领导下，在市政务公开办的大力澳门金沙集团支持和帮助指导下，结合人防工作的实际，坚持全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实《澳门金沙集团》和上级机关关于政务公开工作的部署和要求，本着严格依法、积极稳妥、注重实效的原则，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，有效地增强了工作透明度，促进了全办各项工作的顺利发展。现根据《澳门金沙集团支持》的要求，特向澳门金沙集团公布2010年本办政府信息公开年度工作报告。

    本报告统计数据期限为2011年1月1日起至2011年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与哈尔滨市人民防空办公室联系(地址:黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街270号,邮编:150090,联系人:王晟,电话:0451-82279518,传真:0451-82279718，电子邮箱：rfb1704@tom.com)。

    一、全年工作完成情况

    我办党组高度重视政务公开工作，始终将政务公开工作作为一项重要工作任务，摆上日程，纳入重点工作之中。2011年,在市委、市政府的正确领导下，在市政府政务公开办的具体指导下，我办结合市政府政风建设年总体部署,结合实际确定了以整治“八个突出问题”和重点监测3个审批窗口、2个执法大队和计划工程处为重点的工作任务。重点检测部门在工作中体现了“四心”（接待热心、咨询耐心、审核细心、帮助诚心）；做到了“四不让”（不让政策截留、不让差错发生、不让时间浪费、不让办事人遇冷）为主要要求的业务素质规范，确保窗口工作人员从思想根源上强化“做主人、敢担当，谋发展、惠民生”意识，形成风清气正的工作环境。为进一步营造和谐宽松的发展环境，对结合民用建筑修建防空地下室审批，前置要件由原来的6个缩减为3个；报批文件手续齐全并符合规定的，从受理之日起，单项工程交人防结建费的项目由原来的5个工作日压缩为在2个工作日内审批完成，建人防地下室的项目由原来的5个工作日压缩为3个工作日内审批完成，切实实现了为群众、为企业服务的质量明显提高、窗口工作人员执行力和办事效率明显提高。并且为使政务公开工作主动、及时、全面，我办对政务公开目录动态及时进行了更新，适时、按时在我办网站、“中国哈尔滨政务公开目录”及“哈尔滨政务公开网”上进行主动公开。

    同时，还采取了设置政务公开栏，将属于向澳门金沙集团公开的内容，采取完全公开的形式，向澳门金沙集团公开，并在公开栏旁边设立意见箱，公开举报电话，方便群众监督；通过网络向澳门金沙集团予以公开。在哈尔滨市人民防空办公室网站和哈尔滨市政务公开网上及时将单位基本情况、办事指南、领导分工、内设机构、行政审批事项政策法规文件等向澳门金沙集团群众公开，方便群众办事和监督。

    此外，我办还积极认真做好建设系统12319二级指挥平台、12345市长公开电话热线和市政府门户网站百姓谈专栏的日常管理工作。把建设系统12319二级指挥平台、12345市长公开电话热线和市政府门户网站百姓谈专栏作为政务公开工作的重点内容之一，确定由一名同志负责具体办理市民咨询及反映的情况，并按照主管处长和分管主任的审批意见，及时向市民咨询及反映的情况予以网上答复和电话回复，反馈率达100%，按时办结率达100%。

    截止12月31日止，我办未接收到书面或其他形式要求公开相关政府信息的申请，未办理依申请公开相关政府信息的情况，未因为政府信息公开而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

    二、下步作打算

    2012年，我办政务公开工作将继续按照市委、市政府和市政务公开办的要求，进一步把公信力建设和行政效能建设与政务公开工作相结合。一是组织专业技术人员对现有人防网站进行改版升级；二是进一步规范政务公开内容，逐步规范公开形式和具体方式，提高公开效果；三是按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步澳门金沙集团实施”的要求，加强政务公开工作的学习、培训，在深化完善和巩固提高上下功夫，为澳门金沙集团和受众提供服务。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一二年三月十九日